Huisregels
Met jouw bezoek verklaar je je akkoord met onderstaande regels, zodat jouw verblijf en dat van de overige gasten hier veilig en aangenaam verloopt. Bekijk hier de huisregels Protocol Vrolijk en Veilig.

Bekijk hier de Uniforme huisregels Sportfondsen.

Onweerprocedure buitenbad

Mooie zomerse dagen eindigen soms met een flinke donderslag. Dat is de natuur. Ons team is alert op de ontwikkeling van eventuele onweersbuien in de omgeving. Indien wij inschatten dat er onweer over ons buitenbad gaat trekken, zal dit tijdig worden omgeroepen. Dan heeft u de tijd heeft om op te ruimen en naar huis te gaan. Als de bui heel snel nadert, starten wij direct een ontruimingsprocedure waarbij u voor uw veiligheid (niet vrijblijvend) wordt gevraagd om het zwemwater te verlaten.
Het kan daarbij zijn dat u onder begeleiding in de kleedkamers en/of kantine wordt ondergebracht om te schuilen. Tijdens een onweersbui sturen wij geen kinderen naar huis, zij moeten wachten tot de bui over is.

Instructies bij noodweer

U dient in alle gevallen de instructies van de medewerkers op te volgen. Onze toezichthouders zijn getraind om u te begeleiden in geval van overmacht door onweer. Bij intensief onweer kan het voorkomen dat ons team tijdens de ontruimingsprocedure telefonisch minder goed bereikbaar is.
Na een ontruiming aan het eind van de dag wordt in de regel besloten het buitenbad die dag niet meer open te stellen voor bezoek. U kunt dan helaas niet opnieuw gaan zwemmen.

Restitutie entreegeld

Er vindt bij ontruiming en voortijdige sluiting van Sportfondsen De Vijf Heuvels geen restitutie van entreegeld plaats.
Wij vertrouwen erop dat u bij naderend onweer begrip toont voor de omstandigheden en de aanwijzingen van onze toezichthouders opvolgt.